מבוא:

ברוכים הבאים לאתר טפט הפלא כהלכה (להלן: "האתר") המופעל על ידי י.ג דקור, ע.מ 029292513, מכתובת

מאיר חדש 7 ירושלים  טלפון 02.6446375 (להלן: "הנהלת האתר" ו/או "החברה").

כל שימוש באתר מהווה הסכמה לתקנון זה, על התנאים וההגבלות הכלולים בו.

התקנון עלול להשתנות מעת לעת, ועל המשתמש להתעדכן בתקנון בכל כניסה לאתר. גלישה באתר ו/או שימוש בו מכל סוג, כמוהם כהסכמה לתנאי התקנון והתחייבות לפעול על פיהם. מובהר כי התקנון מהווה הסכם משפטית מחייבת לכל דבר ועניין ומחייב את המשתמש על כל שימושיו באתר.

• האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
• השירותים באמצעות האתר כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה.
• עצם הזמנת שירותים באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בין המשתמש לבין הנהלת האתר.

 

השירותים :

האתר מאפשר שירותי רכישת מוצרי טפטים

• ניתן להזמין שירותים באמצעות יצירת קשר עם הנהלת האתר בהתאם לזמינותו ומיקומו הגיאוגרפי.
• ניתן לשלם עבור שירותי האתר באמצעות מספר אשראי בכפוף לאישור הנהלת האתר.
• מחיר השירותים הינם ללא מע"מ בכפוף לחוק המיסים עבור "חברה בע"מ".
• הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שירותיה בכל עת.
• הזכאות לשימוש באתר הינה לכל אזרח אשר מלאו לו 18 שנים. הזמנה תתאפשר למי שברשותו חשבון בנק פעיל ו/או בעל כרטיס אשראי ישראלי תקף והינו בעל תיבת דואר אלקטרוני אשר כתובתה תינתן בעת הרכישה באתר. קטין המבצע פעולות ייחשב כקטין אשר קיבל את רשות הוריו/אפוטרופוסיו לביצוע הרכישה באתר.

 

ביטולים ושינוי סוגי השירותים :

• מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצרים, בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטל עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
• ניתן לבטל שירות אשר נקבע עבור לקוח בכל עת, ובתנאי כי הלקוח יידע את הנהלת האתר לגבי ביטול או שינוי המועד לפחות כ-30 ימים קודם סיום ההתקשרות.
• ביטול הזמנה יתאפשר עד 24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה, בכפוף לכך כי ההזמנה לא יצאה לשילוח.
• במקרה של ביטול שירותים, הלקוח לא יחוייב עבור השירות.
• לא ניתן לקבל החזר כספי עבור שירותים אשר בוצעו.
• האתר יהא רשאי לבטל אספקת הזמנה למשתמש וזאת בהתראה של שעתיים מראש לפחות. במקרה כזה לא יעמוד למשתמש כל טענה כלפי האתר.
• הודעה על ביטול או הפסקה מצד החברה תימסר למשתמש, והחברה תימנע מחיוב כרטיס האשראי של המשתמש או תשיב לו כל סכום ששולם בגין המוצרים ככל ששולם.

זמינות ומיקום אזורי :

• זמינות השירותים כפופה למועד אשר נקבע עם הנהלת האתר.
• בכל שאלה או בירור לגבי השירותים ניתן לשלוח מייל ל tapet6702@gmail.com.

מדיניות משלוחים:

• מרבית המוצרים באתר מוכנים למשלוח תוך 7 ימי עסקים,
• ניתן לבחור סוג משלוחי: איסוף עצמי מבית העסק, איסוף עצמי ממרכז המשלוחים, משלוח עד הבית.
• עלויות המשלוח הינם כפי שהן מופיעות בעמוד התשלום.

אחריות ושירות :

• השירותים ינתנו בהתאם לחבילות השירותים אשר יוצעו ע"י הנהלת האתר עם תחילת השירות.
• אורך השירות הינו ע"פ מועד הזמן אשר נקבע מראש.
• הנהלת האתר אינה אחראית על נזקים פיזיים או/ו כספיים או/ו כל נזק אחר הנגרמו במהלך השירות או בעקבות השימוש במוצרים.
• הנהלת האתר מסירה מעליה כל אחריות מהתכנים הנכתבים באתר או מהשימוש בהם והשלכותיהם.

אבטחת מידע ופרטיות:

• האתר (https://tapetkaalacha.com/) ("האתר") מופעל על ידי טפט הפלא בהלכה ("החברה", "אנחנו", "שלנו").
  שמירה על פרטיות הלקוחות שלנו חשובה לנו מאוד. אנו פועלים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 (כפי שתוקן בתיקון מס' 13 משנת 2025), תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017, וכל דין רלוונטי אחר.

  מסמך זה מסביר כיצד אנו אוספים, שומרים, משתמשים ומגינים על המידע האישי שלך בעת השימוש באתר החנות.

  1. איסוף מידע

  בעת ביצוע הזמנה או שימוש באתר אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:

  1.1 מידע שנמסר מרצון

  • שם מלא

  • כתובת למשלוח וכתובת לחיוב

  • כתובת דוא"ל

  • מספר טלפון

  • הערות למשלוח או פרטי יצירת קשר נוספים

  • כל מידע אחר שנמסר בטפסים מקוונים או ביצירת קשר יזומה עם האתר

  1.2 מידע תשלום

  • פרטי תשלום מוזנים אך אינם נשמרים באתר.

  • התשלומים מתבצעים באמצעות ספקי סליקה מאובטחים חיצוניים (כגון PayMe, Tranzila, PayPal או ספק אחר), בהתאם לסטנדרטים מחמירים של אבטחת מידע (PCI DSS).

  1.3 מידע טכני ואנליטי

  • כתובת IP

  • סוג הדפדפן והמכשיר

  • מערכת הפעלה

  • דפי האתר שבהם ביקרת

  • זמן שהות באתר

  • מקור ההפניה לאתר
    נתונים אלה נאספים באמצעות Google Analytics, Google Search Console וכלי ניתוח נוספים.

  1.4 קובצי Cookies וטכנולוגיות דומות

  האתר משתמש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות מעקב לצורך:

  • שיפור חוויית המשתמש

  • ניתוח תעבורת האתר

  • התאמת תוכן ומבצעים

  • הפעלת שירותים באתר (כגון סל קניות)

  ניתן לשנות את הגדרות העוגיות בדפדפן בכל עת. אי־הסכמה עשויה להגביל חלק מהשירותים באתר.

  2. מטרות השימוש במידע

  המידע שנאסף משמש לצרכים הבאים:

  • ביצוע הזמנות ומשלוחים

  • הפעלת החנות ושיפור השירות

  • מענה לפניות ובירורים

  • יצירת קשר עם לקוחות

  • שליחת עדכונים, מבצעים והצעות מותאמות אישית (רק לאחר קבלת הסכמה)

  • קיום חובות חוקיות או רגולטוריות

  • אבטחת מידע ומניעת הונאות

  3. שמירת מידע

  המידע נשמר במאגר המידע של האתר בהתאם לחוק. אנו נוקטים באמצעי אבטחת מידע מתקדמים, לרבות הצפנה, בקרת גישה, תחזוקה שוטפת וגיבוי, לצורך הגנה על המידע האישי.

  4. שיתוף והעברת מידע לצדדים שלישיים

  המידע עשוי להיחשף או לעבור לצדדים שלישיים במקרים הבאים:

  • חברות סליקה ואבטחת תשלום

  • חברות שילוח והפצה לצורך אספקת המוצרים

  • ספקי שירות חיצוניים (כגון מערכות דיוור, אחסון ותחזוקת האתר)

  • כאשר החוק מחייב זאת או מכוח צו שיפוטי

  • לצורך הגנה על זכויות משפטיות של החברה או המשתמשים

  • במקרה של מיזוג, רכישה או שינוי מבני בחברה

  כל צד שלישי מחויב לשמירה על פרטיות ואבטחת מידע בהתאם לדין.

  5. העברת מידע מחוץ לישראל

  ייתכן שהמידע יישמר בשרתים מחוץ לישראל. העברת המידע תיעשה בהתאם לחוק ולהנחיות רשות הגנת הפרטיות.

  6. זכויות המשתמש

  בהתאם לחוק, לכל משתמש הזכויות הבאות:

  • זכות לעיון במידע שנאסף עליו

  • זכות לתיקון מידע שגוי או לא מעודכן

  • זכות למחיקת מידע במקרים מסוימים

  • זכות להתנגדות לשימוש מסוים במידע

  • זכות לניידות מידע בפורמט קריא־מכונה

  7. קטינים

  השימוש באתר מיועד לגילאי 18 ומעלה בלבד. איננו אוספים ביודעין מידע מקטינים. אם נודע לנו על איסוף מידע מקטין ללא אישור הורה/אפוטרופוס – נפעל למחיקתו מיידית.

  8. אבטחת מידע

  החברה מיישמת אמצעי אבטחה מתקדמים, לרבות:

  • הצפנת מידע רגיש

  • בקרת גישה לפי הרשאות

  • ניטור וביקורת מתמשכת

  • גיבוי קבוע של נתונים

  9. שינוי במדיניות הפרטיות

  אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. עדכון מהותי יפורסם באתר עם ציון תאריך עדכון בראש המסמך. שימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

  10. יצירת קשר

  בכל שאלה או בירור ניתן לפנות אלינו:

  מייל: tapet6702@gmail.com
  טלפון: 02.6446375

  תאריך עדכון המסמך: 03.12.2025

קניין רוחני :

• כל זכויות הקניין הרוחני באתר זה הכוללים זכויות יוצרים, זכויות הפצה, סודות מסחריים, סימני המסחר וכל הקניין הרוחני מכל סוג שהוא, הן בנוגע לעיצוב ועמוד האתר, הן באשר לתכנים המופיעים בו הינן רכושה הבלעדי של הנהלת האתר.
• אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מהאתר, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם הנהלת האתר.

דין וסמכות שיפוט :

• פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדיני בתי הדין בלבד בירושלים תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.

יצירת קשר :

• לכל שאלה ופנייה ניתן ליצור קשר עם הנהלת האתר   במייל tapet6702@gmail.com בשעות הפעילות של האתר.
• כתובת בית העסק מאיר חדש 7 ירושלים